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服务理念
以客户为中心,关注客户需求,建立以客户需求为导向的服务流程,提升客户服务和市场营销的创新能力,进而打造强大的一体化的客户服务体系。
• 为客户提供便捷、专业的优质服务
• 为企业提供全面、准确的市场质量信息
服务平台
雷诺尔坚持“以客户为中心”搭建全球服务体系,通过整合国内外服务资源,建设物流中心、服务中心、呼叫中心三大共享平台,为客户提供优质的一站式服务。雷诺尔将为客户服务的理念融入到企业研发、制造、销售服务等所有经营环节,每个经营环节都以客户为中心,最大限度地追求客户满意和客户忠诚。
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